(Mots-clefs de cet article : cloud call, analyse questionnaire google form, biocoop groupe, anti spam prestashop gratuit, sms test, test marketing definition, salesforce lyon, biocoop lille, mail structure, mail to sms gratuit)
le podcast de NOCRM.IO
Tu n’as pas envie de tout lire, écoute le podcast !
La prospection commerciale est un enjeu majeur pour les auto-entrepreneurs. Pour autant, tous ne sont pas experts en la matière. Si les logiciels CRM (Customer Relationship Management) sont devenus des incontournables, ils s’avèrent parfois trop complexes et coûteux. La solution ? Des outils plus simples et intuitifs comme noCRM.io. Ce logiciel de prospection commerciale 100 % français est-il l’allié qu’il vous faut ? Est-il vraiment différent des autres CRM ? Club Micro-Entreprise l’a testé pour vous : voici notre avis complet sur noCRM.io !
L’essentiel à retenir sur noCRM.io
Pour les plus pressés, voici ce qu’il faut savoir sur noCRM.io, l’outil qui facilite la vie des micro-entrepreneurs.
- Il ne s’agit pas d’un CRM classique mais bien d’un logiciel de prospection pensé pour transformer un contact en client, sans fonctionnalités superflues.
- L’objectif principal est de vous aider à ne rater aucune opportunité commerciale grâce à une interface visuelle et des rappels automatiques pour chaque prospect.
- Club Micro-Entreprise le recommande pour sa simplicité et son efficacité, un vrai plus pour organiser et booster son développement commercial au quotidien en 2025.
noCRM.io, qu’est-ce que c’est ?
Lancé en 2013 par deux entrepreneurs français, noCRM.io se présente comme un logiciel de suivi de prospection. Son objectif est de faciliter le quotidien des commerciaux, et plus largement, des entrepreneurs qui gèrent seuls leur activité.
Concrètement, l’outil vous aide à suivre vos contacts et à les transformer en clients. Contrairement à un CRM traditionnel, noCRM.io ne se perd pas dans d’innombrables fonctionnalités annexes (gestion de projet, marketing, etc.). Ici, tout est centré sur la vente et la conversion !
Le saviez-vous ?
CRM signifie Customer Relationship Management, soit Gestion de la Relation Client (GRC) en français. Un CRM est un logiciel qui permet de gérer l’ensemble des interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il centralise les données, automatise certaines tâches et vise à améliorer la satisfaction client et à augmenter les ventes. Un outil de prospection comme noCRM.io se concentre spécifiquement sur la première partie du cycle de vente : la conversion des prospects en clients.
À qui s’adresse noCRM.io ?
Avec son approche simplifiée et son interface intuitive, noCRM.io vise particulièrement :
- Les TPE et PME qui n’ont pas les ressources pour déployer un CRM complexe.
- Les équipes commerciales de 1 à 100 personnes qui veulent un outil collaboratif et efficace pour suivre leurs prospects.
- Les auto-entrepreneurs et freelances qui cherchent à structurer leur prospection sans y passer des heures.
Que vous soyez commercial dans l’âme ou que la prospection soit votre bête noire, noCRM.io a pour ambition de vous simplifier la vie. Fini les tableurs Excel à rallonge et les post-it éparpillés. L’outil vous promet de ne plus jamais oublier de relancer un prospect !
Quelles sont les fonctionnalités de noCRM.io ?
noCRM.io est un outil très complet. Voici un tour d’horizon de ses principales fonctionnalités.
1. La création de prospects
Tout part de là ! noCRM.io vous permet de centraliser vos prospects au même endroit. Plusieurs options pour les ajouter :
- Manuellement : en quelques clics, vous créez une fiche prospect.
- Depuis un fichier Excel ou CSV : idéal pour importer une base de données existante.
- Depuis un e-mail ou un formulaire de contact : connectez votre boîte mail et votre site pour créer automatiquement des prospects.
- Via LinkedIn : une extension permet de transformer un profil en prospect en un clic.
- En scannant une carte de visite : l’application mobile (iOS et Android) digitalise les contacts rencontrés en salon.
L’idée est de vous faire gagner du temps et de n’oublier personne en route.
2. La gestion des opportunités
Une fois qu’un prospect montre un intérêt, il devient une opportunité. C’est le cœur de noCRM.io. Le logiciel propose une vue « pipeline » (ou Kanban) très visuelle où vous déplacez vos opportunités de colonne en colonne (par exemple : « Contacté », « Devis envoyé », « Négociation », « Gagné », « Perdu »).
Pour chaque opportunité, vous pouvez :
- Définir les prochaines actions à mener (appel, e-mail, rendez-vous).
- Fixer des rappels pour ne rien oublier.
- Noter des commentaires sur vos échanges.
- Estimer le montant et la probabilité de succès.
- Joindre des fichiers (devis, propositions, etc.).
Cette vue d’ensemble est particulièrement utile pour savoir où vous en êtes et quelles sont vos priorités.
3. Le suivi et les statistiques
Pour piloter votre activité, noCRM.io intègre des outils de reporting simples mais efficaces.
- Tableau de bord : il vous donne une vue d’ensemble de vos performances (opportunités gagnées, chiffre d’affaires, etc.).
- Analyse des performances : suivez vos résultats sur une période donnée et comparez-les.
- Prévisions des ventes : estimez votre chiffre d’affaires futur en fonction de vos opportunités en cours.
Ces statistiques sont précieuses pour ajuster votre stratégie commerciale et prendre les bonnes décisions.
4. Les intégrations
noCRM.io n’est pas un outil isolé. Il se connecte à de nombreuses applications que vous utilisez déjà, via Zapier ou des intégrations natives :
- Messagerie : G Suite, Outlook, etc.
- Marketing : Mailchimp, ActiveCampaign, etc.
- Facturation : Quickbooks, Freshbooks, etc.
- Communication : Slack, Skype, WhatsApp, etc.
Cette connectivité renforce son utilité et l’intègre parfaitement dans votre environnement de travail.
Les tarifs de noCRM.io
noCRM.io propose une structure tarifaire simple et transparente, sans engagement de longue durée. Les prix varient en fonction des fonctionnalités et du nombre d’utilisateurs. Tous les abonnements incluent l’accès à l’application mobile et au support client.
Voici un aperçu des offres en 2025 :
| Offre | Prix par utilisateur/mois (facturation annuelle) | Idéal pour |
|---|---|---|
| Starter Kit | 10€ | Les auto-entrepreneurs et freelances qui débutent. |
| Sales Experts | 19€ | Les petites équipes commerciales qui veulent aller plus loin. |
| Dream Team | 29€ | Les équipes plus grandes avec des besoins avancés (management, etc.). |
Un essai gratuit de 15 jours est disponible pour toutes les offres, sans carte bancaire requise. C’est un excellent moyen de tester l’outil avant de s’engager.
Notre conseil
Pour un auto-entrepreneur seul, l’offre Starter Kit est souvent suffisante pour bien démarrer. Elle couvre l’essentiel : gestion des prospects et des opportunités. Si votre activité se développe et que vous avez besoin d’intégrer votre e-mail ou d’automatiser davantage, l’offre Sales Experts deviendra pertinente.
Avis noCRM.io : avantages et inconvénients
Après l’avoir testé, voici ce que l’équipe de Club Micro-Entreprise a retenu.
Les avantages de noCRM.io 👍
- Simplicité et prise en main rapide : L’interface est claire, intuitive et on s’y retrouve très vite. Pas besoin d’une formation de plusieurs jours !
- Centré sur l’action : Le logiciel vous pousse à planifier la prochaine étape pour chaque prospect. C’est la fin de la procrastination.
- Vue pipeline visuelle : En un coup d’œil, vous savez où en sont vos affaires. C’est bien plus motivant qu’un simple tableau.
- Flexibilité : Que vous soyez seul ou en équipe, l’outil s’adapte. Les champs et les pipelines sont entièrement personnalisables.
- Application mobile efficace : Pour gérer sa prospection en déplacement, c’est un vrai plus.
- Support client réactif : En français, disponible et à l’écoute, ce qui est un atout majeur.
Les inconvénients de noCRM.io 👎
- Pas un vrai CRM : Si vous cherchez un outil tout-en-un pour gérer le marketing, le support client et la gestion de projet, noCRM.io n’est pas le bon choix. Il se concentre uniquement sur la prospection.
- Fonctionnalités marketing limitées : Pas d’emailing de masse ou de scénarios de marketing automation complexes. Il faudra l’intégrer à un autre outil pour cela.
- Le prix pour un solopreneur : Bien que l’offre Starter soit abordable, le coût peut représenter un budget pour un auto-entrepreneur qui lance tout juste son activité.
Notre avis final sur noCRM.io : on recommande ?
Oui, absolument ! Club Micro-Entreprise recommande noCRM.io aux auto-entrepreneurs et freelances qui veulent structurer leur démarche commerciale sans s’encombrer d’un outil trop complexe.
noCRM.io tient sa promesse : il vous aide à ne plus jamais laisser passer une opportunité. C’est un véritable assistant commercial qui vous guide au quotidien. Sa simplicité est sa plus grande force. En se concentrant sur une seule chose, la gestion des prospects, il le fait extrêmement bien.
Pour un indépendant, le gain de temps et de sérénité est immense. Fini la charge mentale de devoir se souvenir de qui relancer et quand. L’outil le fait pour vous.
Si vous vous sentez un peu perdu dans votre prospection, que vous jonglez entre les e-mails, les notes et les fichiers Excel, noCRM.io pourrait bien être la solution qui va vous redonner le contrôle et booster votre chiffre d’affaires.
N’hésitez pas à profiter de l’essai gratuit de 15 jours pour vous faire votre propre idée. C’est le meilleur moyen de voir si l’outil correspond à vos besoins et à votre manière de travailler.
Questions fréquentes sur noCRM.io
Quelle est la principale différence entre noCRM.io et un CRM comme Salesforce ou HubSpot ?
La principale différence réside dans la philosophie. Les CRM traditionnels sont des bases de données de contacts qu’il faut constamment renseigner. noCRM.io est centré sur l’action : chaque prospect doit avoir une tâche planifiée. Le but n’est pas d’archiver des contacts, mais de les convertir en clients.
Puis-je utiliser noCRM.io sur mon téléphone ?
Oui, noCRM.io dispose d’une application mobile pour iOS et Android. Elle permet de gérer vos prospects, de planifier vos actions et même de scanner des cartes de visite.
Est-ce que noCRM.io est sécurisé ?
Oui, la sécurité est une priorité pour noCRM.io. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe (AWS en Irlande), et l’entreprise est conforme au RGPD.
Puis-je résilier mon abonnement facilement ?
Oui, les abonnements sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre interface d’administration. Si vous avez opté pour un paiement annuel, l’abonnement prendra fin à la date anniversaire.
Le support client est-il inclus dans toutes les offres ?
Oui, toutes les offres donnent accès au support client par e-mail et chat, en français et dans plusieurs autres langues.
J’adore l’idée d’un outil simple comme noCRM.io ! En tant que freelance, ça me ferait gagner un temps fou dans ma prospection.
noCRM.io est un vrai bijou ! Simple et efficace, parfait pour suivre mes prospects sans me prendre la tête. J’adore !
J’apprécie vraiment la simplicité de noCRM.io. C’est un outil qui peut vraiment aider ceux qui, comme moi, sont toujours en mouvement.
J’apprécie beaucoup la simplicité de noCRM.io. C’est un outil pratique pour organiser ma prospection sans me perdre dans des fonctionnalités complexes.
Cet outil semble vraiment utile pour les auto-entrepreneurs. J’adore son approche simplifiée, ça doit changer la vie !
Ce logiciel semble vraiment magique, une belle aide pour transformer des rêves en succès. J’aime beaucoup cette simplicité !
J’adore l’idée d’un outil qui facilite la prospection ! C’est vraiment chouette pour les indépendants comme moi.
J’adore la simplicité de noCRM.io ! C’est un vrai gain de temps pour suivre mes prospects sans me perdre dans des fonctionnalités compliquées.