Fiverr : Avis & Guide Complet pour Freelance 2025

Vous êtes auto-entrepreneur et cherchez à développer votre activité de freelance ? Vous avez sûrement déjà entendu parler de Fiverr, cette plateforme de freelancing internationale. Mais que vaut-elle vraiment ? À qui s’adresse-t-elle ? Quels sont les avantages et les inconvénients de passer par Fiverr quand on cherche des clients en tant que freelance ?

La concurrence y est rude et les prix peuvent sembler bas de prime abord. Club Micro-Entreprise a testé Fiverr pour vous et vous livre son analyse complète pour développer votre activité en 2025 !

Qu’est-ce que Fiverr ?

Fiverr est une plateforme de mise en relation entre freelances et clients du monde entier. Créée en 2010 en Israël, elle fait aujourd’hui partie des leaders du marché des plateformes de freelancing, au même titre que Upwork, Malt ou encore ComeUp (anciennement 5euros.com).

Son concept de base était de proposer toute sorte de services à partir de 5 $, d’où son nom. Aujourd’hui, les tarifs ont bien augmenté et vous pouvez tout à fait vendre vos prestations plusieurs centaines, voire milliers d’euros.

La particularité de Fiverr est que c’est aux freelances de proposer des services (les « gigs ») à des tarifs définis. Les clients n’ont qu’à parcourir le catalogue de prestations et choisir le vendeur qui leur convient.

Son fonctionnement la classe ainsi dans la catégorie des plateformes de micro-services.

Quels services peut-on vendre sur Fiverr ?

Le catalogue de prestations sur Fiverr est très vaste. Initialement, on y trouvait beaucoup de services créatifs et un peu « farfelus ».

Aujourd’hui, l’offre s’est largement professionnalisée et couvre plus de 500 catégories dans 9 domaines d’activité différents :

1. Graphisme & Design (création de logo, design de site web, illustrations, etc.)
2. Programmation & Tech (développement web, cybersécurité, support IT, etc.)
3. Marketing digital (SEO, community management, e-mail marketing, etc.)
4. Vidéo & Animation (montage vidéo, animation de logo, etc.)
5. Rédaction & Traduction (rédaction d’articles, traduction de documents, etc.)
6. Musique & Audio (voix off, mixage et mastering, composition, etc.)
7. Business (saisie de données, assistance virtuelle, études de marché, etc.)
8. Photographie (retouche de photos, photographie de produits, etc.)
9. IA Services (Fact-Checking, AI content editing, etc.)

Vous êtes développeur, rédacteur, créateur de site internet, graphiste, community manager ou encore traducteur ? Vous trouverez forcément une catégorie qui correspond à votre activité sur la plateforme !

Comment fonctionne Fiverr ?

Comme on le disait, le fonctionnement de Fiverr est un peu différent des plateformes de freelancing « classiques » sur lesquelles les freelances répondent aux offres de mission des clients.

Ici, c’est l’inverse ! Le freelance est proactif : il crée un ou plusieurs services qu’il propose ensuite aux clients sur la marketplace. Ces services sont appelés des « gigs ».

1. Vous créez votre profil de vendeur

Pour commencer, créez votre profil vendeur. Cette étape est très importante, car c’est la première chose que verront les visiteurs en arrivant sur votre page.

Pour mettre toutes les chances de votre côté, nous vous conseillons de soigner particulièrement les éléments suivants :

1. Votre photo de profil : choisissez une photo professionnelle et souriante.
2. Votre description : décrivez votre parcours, vos compétences et votre expérience. Expliquez en quoi vous pouvez aider vos futurs clients.
3. Vos langues : indiquez toutes les langues que vous maîtrisez.
4. Vos certifications : ajoutez les certifications que vous avez obtenues.
5. Vos compétences (skills) : sélectionnez les compétences qui vous correspondent le mieux.

Vous pouvez également lier vos comptes de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.) pour renforcer votre crédibilité.

2. Vous créez vos « Gigs »

Une fois votre profil complété, vous pouvez créer votre premier « gig ». Un gig, c’est tout simplement une offre de service.

Vous pouvez en créer plusieurs pour proposer des services différents.

Pour chaque gig, vous devez définir :

1. Le titre : il doit être clair, concis et accrocheur. Il doit commencer par « Je vais » (« I will » en anglais). Par exemple : « Je vais créer un logo professionnel pour votre entreprise ».
2. La catégorie et la sous-catégorie : choisissez celles qui correspondent le mieux à votre service.
3. Les tags : ajoutez jusqu’à 5 mots-clés pertinents pour que les clients puissent vous trouver facilement.
4. Le prix : vous pouvez proposer jusqu’à 3 offres différentes (Basique, Standard et Premium) avec des tarifs et des services inclus différents. C’est un excellent moyen de proposer des options de montée en gamme (upsell) !
5. La description : détaillez précisément ce que vous proposez dans votre service. Soyez le plus exhaustif possible pour éviter les malentendus.
6. La FAQ : anticipez les questions que pourraient se poser vos clients.
7. Les images et vidéos : ajoutez des visuels pour présenter votre travail et donner envie aux clients de vous contacter. C’est l’élément le plus important de votre gig !

3. Un client vous passe commande

Lorsqu’un client est intéressé par votre gig, il peut vous contacter via la messagerie pour vous poser des questions ou vous passer directement commande.

Une fois la commande passée, vous recevez une notification et vous pouvez commencer à travailler !

La communication avec le client se fait entièrement via la messagerie de Fiverr. Vous pouvez échanger des fichiers, poser des questions et envoyer le travail final.

Le client paye la prestation au moment de la commande. Les fonds sont conservés par Fiverr et ne vous sont versés que lorsque la commande est validée et terminée.

4. Vous livrez la commande et recevez votre paiement

Une fois le travail terminé, vous le livrez au client via la plateforme. Le client a alors la possibilité de demander des retouches si besoin (selon ce que vous avez défini dans votre gig).

Si le client est satisfait, il valide la commande et vous laisse un avis. Vous recevez alors votre paiement, moins la commission de Fiverr.

Le délai pour recevoir les fonds sur votre compte est de 14 jours (7 jours pour les vendeurs Top Rated).

Fiverr : quels tarifs pour les freelances ?

L’inscription sur Fiverr est totalement gratuite pour les freelances. La plateforme se rémunère en prélevant une commission sur chaque vente.

La commission Fiverr

Fiverr prélève une commission de 20 % sur toutes les transactions, y compris sur les options supplémentaires et les pourboires.

Par exemple, si vous vendez une prestation à 100 €, vous ne toucherez que 80 €. Les 20 € restants sont conservés par la plateforme.

Cette commission peut paraître élevée, surtout quand on débute. C’est néanmoins le prix à payer pour profiter de la visibilité et du flux de clients qu’apporte la plateforme.

Il est donc essentiel de bien calculer vos tarifs en amont pour être rentable.

Les niveaux de vendeurs

Fiverr a mis en place un système de niveaux pour récompenser les vendeurs les plus performants. Plus votre niveau est élevé, plus vous avez accès à des avantages exclusifs.

Il existe 4 niveaux de vendeurs :

1. Nouveau vendeur : c’est le statut que vous obtenez automatiquement en vous inscrivant.
2. Niveau 1 : vous atteignez ce niveau après 60 jours d’activité, 10 commandes terminées, de bons avis et un certain chiffre d’affaires.
3. Niveau 2 : vous l’obtenez après 120 jours, 50 commandes et un chiffre d’affaires plus élevé.
4. Top Vendeur (Top Rated Seller) : c’est le niveau le plus élevé, accessible sur sélection manuelle par les équipes de Fiverr. Il récompense les meilleurs vendeurs de la plateforme.

Pour passer d’un niveau à un autre, vous devez remplir plusieurs critères basés sur vos performances :

1. Taux de commandes terminées
2. Respect des délais de livraison
3. Note moyenne de vos avis
4. Nombre de jours sans avertissement
5. Chiffre d’affaires total
6. Nombre de commandes réalisées

Votre tableau de bord vendeur (Seller Dashboard) vous permet de suivre votre progression en temps réel.

Plus votre niveau est élevé, plus vous gagnez en visibilité et en crédibilité sur la plateforme. Vous pouvez également créer plus de gigs, proposer plus d’options et bénéficier d’un support client prioritaire.

Fiverr : notre avis pour les auto-entrepreneurs

Fiverr peut être une excellente plateforme pour les auto-entrepreneurs qui souhaitent trouver des clients et développer leur activité. Néanmoins, elle n’est pas forcément adaptée à tous les profils et présente certains inconvénients à prendre en compte.

Les avantages de Fiverr

1. Accès à un marché mondial : Fiverr vous donne accès à des millions de clients potentiels dans le monde entier. C’est une opportunité unique de travailler avec des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.
2. Facilité d’utilisation : la plateforme est très intuitive et facile à prendre en main. Créer un profil et des gigs ne vous prendra que quelques heures.
3. Flux de commandes régulier : si vos gigs sont bien classés, vous pouvez recevoir des commandes de manière régulière sans avoir à prospecter.
4. Idéal pour débuter : si vous débutez en freelance, Fiverr est un excellent moyen de vous constituer un portfolio, d’obtenir vos premiers avis clients et de vous faire la main.
5. Sécurité des paiements : Fiverr agit comme un tiers de confiance. Le client paie à la commande, ce qui vous protège contre les impayés.

Les inconvénients de Fiverr

1. Commission élevée : la commission de 20 % est l’une des plus élevées du marché. Elle peut rapidement grignoter votre rentabilité si vous ne l’anticipez pas dans vos tarifs.
2. Forte concurrence : comme sur toutes les grandes plateformes, la concurrence est rude. Il peut être difficile de se démarquer, surtout au début.
3. Pression sur les prix : la concurrence peut entraîner une pression à la baisse sur les prix. Certains freelances n’hésitent pas à brader leurs tarifs pour attirer les clients, ce qui peut dévaloriser votre travail.
4. Dépendance à la plateforme : si Fiverr est votre seule source de revenus, vous êtes dépendant de ses algorithmes et de ses règles. Le moindre changement peut impacter votre activité.
5. Manque de contact humain : les échanges se font principalement par messagerie, ce qui peut limiter la relation client.

Tableau récapitulatif : Avantages vs Inconvénients

Avantages ✅	Inconvénients ❌
Accès au marché international	Commission de 20 %
Plateforme simple et intuitive	Concurrence très forte
Possibilité d’un flux de clients régulier	Pression sur les prix
Idéal pour construire son portfolio	Dépendance à la plateforme
Paiements sécurisés	Délais de paiement (14 jours)

À qui s’adresse Fiverr ?

Fiverr s’adresse à une large palette de freelances, mais est particulièrement adaptée si :

1. Vous débutez votre activité et cherchez à acquérir de l’expérience et des références.
2. Vous souhaitez un complément de revenus en parallèle de votre activité principale.
3. Vous proposez des services standardisés et rapides à réaliser (micro-services).
4. Vous maîtrisez l’anglais, car la majorité des clients sont internationaux.

Si vous êtes un freelance expérimenté avec un portefeuille client déjà bien établi, Fiverr ne sera peut-être pas la solution la plus rentable pour vous en raison de sa commission élevée. Cependant, elle peut rester un canal d’acquisition intéressant pour diversifier vos sources de revenus.

Nos 8 conseils pour réussir sur Fiverr en 2025

Se lancer sur Fiverr est facile, mais réussir demande de la stratégie et de la persévérance. Voici nos conseils pour tirer votre épingle du jeu :

1. Soignez votre profil et vos gigs : ce sont vos vitrines. Utilisez des visuels de qualité et des descriptions détaillées.
2. Étudiez la concurrence : analysez les profils des meilleurs vendeurs de votre catégorie pour vous en inspirer.
3. Proposez des prix justes : ne bradez pas vos tarifs, mais restez compétitif. Pensez à inclure la commission de 20 % dans votre calcul.
4. Offrez un service client irréprochable : soyez réactif, à l’écoute et professionnel. Un client satisfait est un client qui revient et qui laisse un bon avis.
5. Demandez des avis : n’hésitez pas à solliciter poliment vos clients pour qu’ils vous laissent une évaluation. Les avis sont le nerf de la guerre sur Fiverr.
6. Utilisez les options de gig : proposez des packages (Basique, Standard, Premium) et des options supplémentaires pour augmenter votre panier moyen.
7. Soyez patient : les premières commandes peuvent mettre du temps à arriver. Ne vous découragez pas !
8. Diversifiez vos sources de clients : ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. Utilisez Fiverr comme un levier, mais continuez à prospecter par d’autres canaux.

En conclusion, notre avis sur Fiverr est globalement positif. C’est une plateforme puissante qui peut réellement vous aider à lancer ou à développer votre activité de freelance. La clé du succès réside dans votre capacité à vous démarquer et à offrir un service de qualité.